Édito d’avril 2017

Voila un petit moment que je n’avais pas publié d’édito (le dernier datant de janvier).

J’ai néanmoins pas mal publier d’articles depuis cette période. Je suis d’ailleurs encore en train de travailler sur pas mal d’articles pour mon site internet. Cela me prends (un peu) beaucoup de temps car ces articles sont un peu plus long que la moyenne.

Depuis janvier, et depuis la réorganisation de mon service, je doit avouer que j’avais un peu de mal à me remettre dans l’administration système et réseaux.  Néanmoins, certaines certifications et projets, sur lesquelles je travaille actuellement, mon reboostées.

J’ai aussi eu la chance de pouvoir passer une formation diplômante de sauveteur secouriste du travail (Wikipédia : SST). Cette formation m’intéressais depuis de nombreuses années déjà, car, étant souvent en déplacement dans mon travail (actuel), ou travaillant dans un milieu de la métallurgie/usine dans mon ancien travail, il pouvait m’arriver d’être face à des accidents. C’est une formation que je vous conseil grandement. Je pense d’ailleurs que tout le monde devrait s’y intéresser.

Par contre, je devais aussi repasser mon habilitation électrique (donc ce que l’on appel un recyclage), mais malheureusement, j’étais malade ce jour là… pas de chance.

Message d’erreur SystemSettingsAdminFlows.exe : droits insuffisants

Il y a quelques jours, je suis tombé sur une erreur étrange en installant Windows 10 sur des machines de mon école. Les machines en question ont été entrées dans un AD et je me suis alors rendu compte que la langue de clavier n’été pas la bonne.

En essayant d’accéder aux paramètres de langue j’ai eu plusieurs fois le message d’erreur suivant :

c:\windows\system32\SystemSettingsAdminFlows.exe  

You cannot access this device, path or file. You don't have sufficient priviliges to access this element.

Ce qui été plutôt étrange vu que j’utilisais le compte administrateur du domaine. En fait le problème ne se posait pas avec le compte administrateur local.

Afin de régler le souci il suffit simplement d’effectuer une modification dans la règle « Contrôle de compte d’utilisateur : utiliser le mode Approbation administrateur pour le compte Administrateur intégré » de l’outil de « stratégie de sécurité locale  »

Pour ce faire, commencer par ouvrir votre fenêtre de Stratégie de Sécurité Locale grâce à la touche Windows + r. Taper alors « secpol.msc » puis appuyer sur la touche entrer

 

Maintenant activé simplement la règle « Contrôle de compte d’utilisateur : utiliser le mode Approbation administrateur pour le compte Administrateur intégré » présente dans :

Stratégie Locales > Option de sécurité > Contrôle de compte d’utilisateur : utiliser le mode Approbation administrateur pour le compte Administrateur intégré

Déconnectez-vous et reconnectez-vous. Tout fonctionne parfaitement à nouveau et le message d’erreur ne s’ouvre plus (et les modifications sont prises en compte).

Explorateur de Fichier / accès rapide endommagé (Windows)

Cette année, il m’est arrivé deux fois de tomber sur un problème d’explorateur qui se ferme directement après ouverture. Après quelques tests, j’ai réalisé que le problème provenait en fait seulement de « l’accès rapide ». Redémarrage de l’explorer, de la machine et mise à jour Windows ne règle malheureusement pas le problème. Avant de réinitialiser le profil comme suggéré par l’un de mes collègues, vous pouvez essayer de réinitialiser l’accès rapide.

Pour réinitialiser les accès rapides sur l’explorateur de fichier, lancer votre fenêtre d’exécution et ouvrer une invite de commande (CMD)

Exécuter ensuite les lignes de commandes ci dessous dans votre fenêtre CMD

del /s /q "%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*"
del /s /q "%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\*"

Redémarrer votre ordinateur et le problème doit être réglé 🙂

Sauvegarde automatique de votre serveur GLPI

Il y a quelques temps je vous expliquez comment mettre en place une plateforme GLPI afin de l’utiliser comme système de gestion de ticket.

Aujourd’hui nous allons voir quelque chose d’essentiel, la sauvegarde de votre système.

Pour cela nous allons utiliser un script de sauvegarde automatique.

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L’ordinateur distant nécessite une authentification au niveau du réseau, qui n’est pas prise en charge par votre ordinateur

Le titre est assez long mais explique parfaitement le problème. Si vous souhaitez vous connecter à un serveur RDP (Terminal Serveur – TSE) et que le message suivant apparaît c’est que vous avez le même soucis que moi. Ce matin j’ai justement rencontré ce problème auquel j’avais déjà eu affaire il y a quelques mois en arrière. Sur le moment cela n’a pas été forcement facile de (re)trouvé comment régler le problème.

Il y a en fait plusieurs possibilités pour régler ce problème. Soit directement sur le serveur (malheureusement pas envisageable dans mon cas), soit en modifiant une clef registre sur la machine cliente.

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Msconfig

Quand on travaille sous le système d’exploitation Windows, il y a souvent quelques outils de bases à connaitre. Celui dont je vais vous parler aujourd’hui est très utile car il permet de consulter et de modifier la configuration du démarrage de Windows :MsConfig

Celui-ci est installer de base sous Windows et permet de supprimer des processus chargés au démarrage de Windows ou d’empêcher le démarrage de certains programmes lors du démarrage de Windows. Il peut aussi vous permettre de lancer un démarrage en mode diagnostique. Bref que du bonheur.

Comment démarrer MsConfig ?

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Modifier l’option de suppression automatique du dossier /tmp (Linux)

Si comme moi vous avez l’habitude de travailler avec le dossier /tmp sous linux lorsque vous voulez mettre en place un nouvel outil, il vous est peut-être déjà arrivé de redémarrer votre machine et de vous rendre compte que l’archive/ dossier sur lequel vous étiez en train de travailler avez disparu. Rien de plus normale vu que la spécificité de ce dossier et de supprimer son contenu à chaque redémarrage (tmp comme temporaire).

Il est pourtant très simple de changer cette spécificité de temps afin de simplement l’annulé ou par exemple la passer à quelques jours.

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Ajouter un droit utilisateur sur le dossier des polices d’écriture (Windows)

Il y a quelques jours j’ai vu passer un ticket de demande de support informatique concernant une demande du service communication de mon entreprise. Celui-ci demandé s’il été possible d’attribuer les droits d’écriture sur le dossier des polices d’écriture, afin, de pouvoir ajouter des polices supplémentaires pour les affiches.

Malheureusement, aller dans les paramètres du dossier pour modifier les droits d’accès ne marche pas. Le menu sécurité n’apparaît pas dans les paramètre de ce dossier.

Voici donc comment faire pour ajouter les droits d’écriture sur ce dossier sans être obligé de donner les droits d’accès administrateur à l’utilisateur.

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Ajout de fonctionnalitées à GLPI (HelpDesk)

Dans mon précédent article intitulé mise en place d’un systeme de helpdesk (glpi) j’expliquais comment mettre facilement en place un outil web vous permettant d’effectuer de la gestion d’incidents informatique ou de gérer des stocks informatiques.

Dans cet article nous allons voir rapidement comment ajouter quelques fonctionnalités supplémentaires

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Mise en place d’un système de HelpDesk (GLPI)

Il y a un peu moins d’une quinzaine de jours (le 23 Janvier 2017 pour être plus précis) la nouvelle version de GLPI (version 9.1.2) été enfin mis à disposition. Cette nouvelle version corrige quelques fonctionnalités et permet aussi l’intégration de nouvelles fonctionnalité intéressante. Je vous encourage bien sûr à aller jeter un œil au journal de changement de GLPI afin d’avoir une idée plus large des changements.

Je vais donc profiter de l’occasion pour réinstaller une plateforme GLPI sur l’un de mes serveurs. Je l’utiliserais uniquement dans un but de mise en place d’un système de gestion de tickets informatique (HelpDesk), même si GLPI sait gérer bien plus de choses.

Voici donc étape par étape les actions à entreprendre pour mettre en place cette plateforme.

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